Расторжение полиса ОСАГО. Осаго сроки страховки

Расторжение полиса ОСАГО

Расторгнуть полис ОСАГО может страхователь или его представитель на основании доверенности с правом расторжения договора страхования. Если при расторжении полагается возврат страховой премии не страхователю, то доверенность должна быть нотариально заверена.

Возврат денег за полис

Мы возвращаем деньги за неиспользованный период действия полиса ОСАГО, если расторжение происходит по одной из этих причин:

  • замена собственника транспортного средства;
  • смерть страхователя или собственника;
  • гибель (утрата) застрахованного транспортного средства.
  • отзыв лицензии страховщика в порядке, установленном законодательством РФ;
  • ликвидация страховщика.
  • В каких случаях деньги за полис не возвращаются?

    Возврат денег за неиспользованный период действия полиса ОСАГО не производится:

    • при ликвидации юридического лица — страхователя;
    • при выявлении ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении полиса ОСАГО, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска;
    • в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.
    • Как происходит возврат денег?

      Сумма возврата рассчитывается пропорционально количеству дней, оставшихся до окончания срока страхования. От суммы, подлежащей возврату, мы удерживаем 23% на основании п. 1.16. Правил ОСАГО и структуры страховых тарифов, утвержденных Банком России (Указание Банка России от 19 сентября 2014 года № 3384-У).

      В случае возврата части страховой премии, срок возврата составляет 14 календарных дней. Отсчет срока начинается со дня, следующего за датой предоставления полного комплекта документов.

    • Необходимо обратиться с заявлением [ скачать бланк ] в офис обслуживания клиентов, где предусмотрен прием заявлений по расторжению (указано в примечаниях к офисам)
    • При обращении в офис необходимо иметь комплект документов, необходимых для расторжения полиса ОСАГО.
    • Наши офисы

      Документы для расторжения полиса

      При обращении в наш офис с заявлением о расторжении полиса ОСАГО вам понадобятся следующие документы:

    • Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность страхователя или его представителя по доверенности;
    • Нотариальная доверенность представителя страхователя, с правом расторжения договоров страхования и получения денежных средств, полагающихся при расторжении договора страхования. Если обращается представитель юридического лица, то нужно иметь доверенность на расторжение договора страхования от организации, заверенную подписью уполномоченного лица и печатью организации;
    • Оригинал полиса ОСАГО;
    • Квитанция об оплате полиса (если сохранилась);
    • Для возврата денег на банковский счет необходимы полные банковские реквизиты: лицевой счет, БИК, ИНН, корреспондентский счет, полное название банка, отделение (если предусмотрено).

    Если расторжение полиса предполагает возврат денежных средств, то необходимо предоставить дополнительные документы, подтверждающие основание для такого расторжения.

    При продаже потребуется один из следующих документов:

    • копия свидетельства о регистрации транспортного средства с указанием нового собственника;
    • копия паспорта транспортного средства с указанием нового собственника транспортного средства;
    • копия передаточных документов, свидетельствующих о выбытии транспортного средства из общества, заверенные подписями руководителя и главного бухгалтера, удостоверенные печатью организации;
    • договор купли-продажи, мены, дарения или любые другие гражданско-правовые договоры, удостоверяющие переход права собственности к другому лицу, с актом о передачи транспортного средства новому собственнику.
    • При гибели потребуется один из следующих документов:

    • Соглашение о полной гибели ТС и переходе прав собственности и Акт приема передачи ТС (если было обращение в рамках договора КАСКО)
    • Заверенная копия ликвидационного акта, подписанного руководителем организации, к которому прилагается заключение техника-эксперта (экспертной организации) о невозможности восстановления объекта;
    • Заверенная копия заключения техника-эксперта (экспертной организации) о полной гибели транспортного средства (о невозможности восстановления транспортного средства);
    • Заверенная копия акта об утилизации транспортного средства, составленного организацией, отнесенной Минпромторгом к пунктам утилизации автомобилей;
    • Заверенная копия постановления о приостановлении уголовного дела о хищении или угоне;
    • Заверенная копия акта о пожаре, выданного компетентным органом в сфере пожарной безопасности (МЧС, ГПН, ГПС);
    • Заверенная копия процессуального решения (постановления, определения) правоохранительного органа, суда, устанавливающее гибель транспортного средства.
    • При угоне/хищении автомобиля

      Страховая выплата по ОСАГО — размер, сроки, порядок выплаты

      Автомобилиста рано или поздно волнует вопрос – какова страховая выплата по ОСАГО и выгодно ли пользоваться услугами страховых компаний?

      Внимание клиентов привлекают своевременные выплаты и отсутствие задержек, влияющих на и без того напряженную ситуацию во время нарушения целостности машины.

      Хорошая страховая компания – та, что не дает людям нервничать по лишнему поводу, выполняя взятые на себя обязательства, как можно быстрее.

      Размер страховых выплат

      В законодательство, а именно в статью 935 «Обязательное страхование» ГК РФ от 25.04.2002, были внесены изменения еще с 2014 года, когда сумма страхования повысилась:

    • до 500 000 р. если человеку нанесен вред жизни и(или) здоровью;
    • и до 400 000 р. за материальный ущерб, нанесенный автомобилю.
    • При этом закон подчеркивает, что выплата должна происходить вне зависимости от количества страховых случаев, приходящихся на договор между клиентом и компанией. Последняя берет полную ответственность за компенсацию потерпевшему.

      Несмотря на довольно крупную денежную компенсацию, следует понимать, что она не является минимальной, поскольку в большинстве случаев рассматривается не только фактическое состояние машины после произошедшей аварии, но и ряд иных нюансов — рыночная стоимость авто, износ и пр. – влияющая на конечный результат, снижая цифры.

      Незнающие люди не всегда понимают, почему рассчитывая на одну сумму получили не ту. Тонкое изучение законодательства, условий договора со страховой компанией и грамотно заданные вопросы ее специалистам – помогают заранее узнать о размере возмещения до возникновения конфликтных ситуации.

      Сроки выплат по ОСАГО

      Если обратить внимание на законодательные акты, следует отметить, что законодательством строго регламентированы сроки выплат по страховым случаям.

      Статья 12 ГК РФ от 25.04.2002 года, гласит, что оплата потерпевшему производится не позднее 20 дней, со дня приема заявления страховщиком, учитывая выходные и официальные государственные праздники.

      Страховщик может осуществить страховую выплату по ОСАГО:

      Во втором случае компания выдает направление на ремонт, в СТО с которой у нее заключен договор.

      В случае отказа от выплат, страховая компания должна свой отказ аргументировать письменно со ссылкой на действующее законодательство.

      Конечно, в идеале страховщики действуют исключительно в рамках законодательства, получают прибыль с совершенных сделок, учитывают интересы людей, но, в действительности в большинстве случаев, потерпевший получает лишь треть от необходимой суммы для ремонта авто.

      Из-за недобросовестности страховщиков ему приходится нести дополнительные затраты из собственного кошелька, требуется знание деталей машин, а в случае их отсутствия, поиска профессионалов в данной области. В итоге окончательный счет может вырастить в разы.

      Аварии в состоянии алкогольного опьянения

      Штрафы для автовладельцев стремительно выросли за последние годы. Но статистика показывает не лучшие результаты по ДТП на трассах из-за алкоголя. Рассудок туманится, фокусироваться на дорожных знаках труднее, не говоря уже о трещащем по швам терпении в неподходящие моменты.

      Штраф конечно сильно ударит по кошельку нарушителя, однако страховая выплата по ОСАГО не исчезает магическим образом от пострадавшего в ДТП – она продолжает работать.

      Компенсация происходит по всем пунктам законодательства, поскольку водитель попал в аварию. Пьяный человек – остается гражданином РФ, несмотря на обратную сторону медали в виде нарушения.

      Компенсация при аварии с пострадавшими

      Никто не застрахован от автомобильных катастроф. Порой мы сами совершаем ошибки по невнимательности, некорректной работе техники, вследствие чего подвергаем угрозе не только свою жизнь, но и жизнь окружающих.

      Система страхования предусматривает размер страховой выплаты по ОСАГО, если причинен вред жизни и (или) здоровью, до 500 000 рублей.

      Что наверняка бы помогло человеку в тяжелой ситуации и быстро поставило его на ноги при должном профессионализме докторов, однако в данном случае также имеются некоторые нюансы.

      При получении травмы, ее рассматривают по критериям, фиксируя степень тяжести предоставляющие возможности дать корректную оценку по возмещению.

      Так, внутреннее кровотечение человека до объемного соотношения 1000 мл. обойдется в 7% (приблизительно 35 000 р.), а при потере – 10% (около 50 000 р.).

      Сумма страховых выплат по ОСАГО не всегда осуществляется в максимальных размерах, однако, находясь в данной ситуации любая помощь будет неоценимым глотком свежего воздуха, чтобы встать на ноги и справиться с возникшими новыми трудностями.

      Компенсация при смертельном исходе

      Порой аварии заканчиваются худшим – гибелью.

      Внесенная поправка в статье 12 ГК РФ от 25.04.2002 года, предоставляет возможность получить выплату на похороны в размере до 25 000 р. и до 475 000 р. родственникам пострадавшего. При этом деньги делятся пропорционально между ними.

      Выплаты производятся независимо от того, был ли 1 погибший в автокатастрофе или их нескольо.. Выплаты производятся членам семьи каждого погибшего. Члена семьи это не вернет, но поспособствует его провождению в последний путь.

      До начала весны 2015 года близкие погибших в ДТП не всегда имели право получить гарантированную страховую выплату по ОСАГО, поскольку она выдавалась только иждивенцам. В настоящее время правительство сделало доступным возмещение всем гражданам Российской Федерации без исключений.

      Самостоятельный подсчет компенсации по ОСАГО

      При попадании в аварию первое, что должен сделать водитель – успокоиться и разумно оценить произошедшее. Присмотреться и оценить примерный объем ущерба еще до обращения к страховщику.

      Первое на чем следует заострить взгляд – причиненный ущерб машине. Быть может на ней остались вмятины, разбились стекла, был продавлен капот, а то и просто выбиты определенные части.

      Если вы живете в регионе, то это обстоятельство сыграет вам на руку, поскольку в Москве и Питере замена частей обойдется в немаленькую сумму, в то время, как в области ставка на ремонтные работы намного ниже столичных.

      Компенсация при наличии ОСАГО и КАСКО

      Водитель, попавший на дороге в ДТП, являясь виноватым, не получит выплат по ОСАГО, играющей в данном случае в качестве обеспечения пострадавшему, но при наличии второго страхового полиса – КАСКО страховая компания осуществит ему страховую выплату.

      Если ДТП случилось не по вашей вине? Обе страховые компании обязаны осуществить вам выплату при наличии определенного пакета документов.

      Действительно, данный метод помогает автомобилистам не бояться аварий. Человек может ездить спокойно, оставаясь таким даже во время ДТП.

      Виновник аварии – ОСАГО поможет?

      Ответ – нет. Законодательство на данный счет действует по принципу виновник-жертва: есть пострадавший и виновник ДТП.

      Виновнику ставят специальную отметку, которая снизит его класс и увеличит стоимость покупки нового страхового полиса. Потому и следует внимательно относиться к дорожному движению, когда садишься за руль машины, иначе последствия будут неприятными.

      Освобождение страховщика от выплаты. Судебная практика

      Вопрос актуален и в настоящий момент и обусловлено это тем, что, несмотря на свою значимость, ни законодательство, ни судебная практика не дают однозначного ответа к его разрешению.

      Арбитражные суды в своей практике, выносят противоречивые решения, относительно оснований освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения и страховой суммы и в разрешение спорных ситуаций следу.ют двумя путями.

      Первый заключается в том, что основания освобождения страховщика от от выплаты страхового возмещения и страховой суммы установлены Гражданским кодексом Российской Федерации, и внесение в договор страхования дополнительных оснований освобождения страховщика ничтожно.

      Согласно п. 1 ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения, т.е. стороны не вправе заключать договор на условиях, противоречащих закону.

      Правила страхования являются неотъемлемой частью договора страхования и не должны содержать положения, противоречащие гражданскому законодательству и ухудшающие положения страхователя по сравнению с установленным законом.

      Основания освобождения (отказа) страховщика от выплаты страхового возмещения и страховой суммы предусмотрены ст. 961-964 ГК РФ.

      Идя по втором пути, суды исходят из того факта, что внесение в договор страхования, дополнительных оснований освобождения страховщика от страховой выплаты не противоречит ГК РФ и тем самым соблюдается принцип свободы договора.

      На основании п. 4 ст. 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, если содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

      Так, положения п. 1 ст. 964 ГК РФ допускают возможность внесения сторонами в договор страхования других оснований освобождения страховщика от обязанности по выплате страхового возмещения и страховой суммы.

      Ст. 943 ГК РФ установлено, что условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых страховщиком.

      Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему.

      В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.

      Конституционный Суд Российской Федерации в определениях от 15 июля 2008 г. N 562-О-О и от 20 ноября 2008 г. N 1006-О-О указал, что соответствии с п. 1 ст. 964 ГК РФ, если законом или договором страхования не предусмотрено иное, страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения и страховой суммы, если страховой случай наступил вследствие воздействия:

    • ядерного взрыва,
    • радиации или радиоактивного заражения,
    • военных действий, а также маневров или иных военных мероприятий,
    • гражданской войны,
    • народных волнений всякого рода или забастовок.
    • Данная норма, предоставляя сторонам возможность в договорном порядке самостоятельно определить дополнительные основания освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения и страховой суммы, направлена на реализацию гражданско-правового принципа свободы договора.

      Ограничение свободы договора при установлении оснований освобождения страховщика от обязанности по выплате страхового возмещения и страховой суммы возможно лишь в случае, если оно продиктовано конституционно значимыми целями (ч. 3 ст. 55 Конституции Российской Федерации) и относится к исключительной компетенции законодателя.

      Президиум Высшего Арбитражного суда Российской Федерации в Постановлении от 23 июня 2009 г. N 4561/08 указал следующее:
      «…статьи 961, 963, 964 Гражданского кодекса Российской Федерации называют обстоятельства, которые при наступившем страховом случае позволяют страховщику отказать в страховой выплате либо освобождают его от страховой выплаты.

      По общему правилу эти обстоятельства носят чрезвычайный характер или зависят от действий страхователя, способствовавших наступлению страхового случая.

      Диспозитивность формулировки статьи 964 Кодекса, непосредственно посвященной основаниям освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения, позволяет сделать вывод, что такие основания сторонами в договоре могут быть предусмотрены.

      Исходя из принципа свободы волеизъявления при заключении договора, это означает право сторон на установление в договоре иных, кроме предусмотренных законом оснований освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения…».

      Из вышесказанного следует, что Высший Арбитражный Суд Российской Федерации высказался в пользу второго пути.

      В вышеуказанном Постановлении Высший Арбитражный Суд Российской федерации установил критерии, по которым обстоятельства, являющиеся в силу закона или договора основанием для отказа от выплаты страхового возмещения и освобождения от страховой выплаты (ст. 961-964 ГК РФ), признаются влияющими на существо судебных актов по конкретному страховому случаю.

      Из чего следует вывод, что предусмотренные договором основания освобождения (отказа) страховщика от страховой выплаты не действуют, безусловно, а признаются влияющими лишь тогда, когда данные обстоятельства способствовали наступлению страхового случая и непосредственно с ним связаны.

      Подтверждением данного утверждения является следующий абзац из Постановления:

      «В данном случае суд кассационной инстанции обоснованно не признал наличие в автомобиле регистрационных документов обстоятельством, освобождающим страховое общество от выплаты страхового возмещения, поскольку наступление страхового случая не связано с нахождением в автомобиле документов и оставление их страхователем не способствовало совершению посторонними лицами кражи автомобиля».

      Высший Арбитражный Суд Российской Федерации принимая данное постановления защищает интересы страхователя, ограничивая действие договорных оснований освобождения страховщика от страховой выплаты.

      Это закономерное решение, поскольку не должно допускаться освобождение страховщика от обязанности выплатить страховое возмещение по формальным основаниям, не имеющим к страховому случаю никакого отношения.

      Установление критериев, которыми ограничиваются данные основания, не может не порождать вопросов, относительно их природы и юридической силы, ввиду отсутствия упоминания о них в законе.

      Как вытрясти из страховой все до копейки

      Отзывы о страховой компании «Надежда»

      Здравствуйте!
      ОСАГО оформлено в этой страховой только из-за того, что другая страховая перекинула на сайт РСА, где была предложена САО НАДЕЖДА, т.к. страховка нужна была срочно, там и оформили. И вот к чему пришли:
      ДТП произошло 23.03.2019, документы поданы через представительство в СПБ 27.03., выплата назначена на 18.04., сегодня 13.05. Денежные средства на счет так и не поступили! Уважаемые страховщики САО НАДЕЖДА, не подскажите, как это называется.

      Жду до конца рабочей недели, если не будет выплаты, вынуждаете действовать дальше. претензии, обращения к юристам, негативные отзывы, суды.

      Уточните, пожалуйста, как сотрудники комментируют то, что деньги пока не поступили?

      22.05.2019 В таком случае отзыв оставляем пока без оценки.

      Сдал документ по дтп на выплату 07.03.2019г сегодня на дворе 05.04.2019 на сайте по номеру дела до сих пор висит статус ваше заявления на рассмотрение, дозвониться не возможно, на ватсап вайбер электронную почту не отвечают, либо гонят какую-то ерунду. Что мол ваше документы. Читать далее

      Какая каюсь что попал в ск надежда. Агитирую всех некто, некогда, не страхуйте нечего в ск надежда. Просто от одного слова надежда бегите как черт от ладона!

      Сдал документ по дтп на выплату 07.03.2019г сегодня на дворе 05.04.2019 на сайте по номеру дела до сих пор висит статус ваше заявления на рассмотрение, дозвониться не возможно, на ватсап вайбер электронную почту не отвечают, либо гонят какую-то ерунду. Что мол ваше документы переданы куда-то там. Мне Так-то это не интересно. Есть законом отведеные 20 дней будте добро выполнять свои обязательства.

      03.04.2019г отправил притензию с уведомлением, в САО надежда красноярск, а также в рса и ЦБ получат притензию , жду 10 дней и иск в суд. Также сделаю независимую. Так что ребята удачи в развитии, увидемься в суде, хотя врятли ваш представитель придёт.

      По состоянию на 01. Читать далее

      24.01.2019 поучаствовал в ДТП. Я потерпевшая сторона, полис ОСАГО СК «Надежда», к слову виновник в ДТП так же имеет полис ОСАГО выданный СК «Надежда». Записался на выплату в страховую лишь на 22.02.2019 для возмещения убытков. 22.02.2019 подал полный пакет документов и предоставил автомобиль для осмотра. На руки получил акт приема — передачи документов и номер выплатного дела ЯР1909773.

      По состоянию на 01.04.2019 дело до сих пор на рассмотрении, возмещение ущерба от страховой нет, на мои вопросы о сроках урегулирования убытков на сайте компании и вайбере не отвечают.

      Буду писать страховщику досудебную претензию о добровольном урегулировании убытков. В противном случае буду обращаться в суд.

      Не советую выбирать СК «Надежда» в качестве страховщика по ОСАГО.

      ДТП произошло 19.02.2019. Оценка и подача документов проведена 04.03.2019, 05.03.2019 заключено соглашение о выплате денежных средств. № заявления ИК1911647. По условиям договора выплата должна быть не позднее 13 дней с момента подписания соглашения.

      21.03.2019 денежные средства на счет не поступили, в офисе компании сотрудник ответила: «Когда захотим, тогда выплатим.» В этот же день была подана претензия, после чего на сайте при. Читать далее

      21.03.2019 денежные средства на счет не поступили, в офисе компании сотрудник ответила: «Когда захотим, тогда выплатим.» В этот же день была подана претензия, после чего на сайте при проверке выплаты выставили дату предполагаемой выплаты 26.03.2019. Однако, на указанную дату денежные средства не поступили.

      27.03.2019 при проверке выплаты, заявление опять на рассмотрении. В случае не поступления денежных средств до 01.04.2019 будет подано исковое заявление в суд с возмещением всех неустоек и расходов на адвоката.

      Никому не советую пользоваться услугами данной компании.

      29.01.2019г. произошло ДТП с участием трех автомобилей. Виновник застрахован в СК Гелиос, а второй пострадавший в СК ВСК. Я соответственно первый пострадавший в СК Надежда. Сразу в течении пяти минус с момента ДТП я сообщила о ДТП страховщику по телефону. Сказали вызывайте ГИБДД и оформляйте документы. Все так и сделали.

      Экспертизу предложили сделать самостоятельно. Все сделала, авто пострадало очень сильно. Сумма 200 с лишним тысяч. Это. Читать далее

      Экспертизу предложили сделать самостоятельно. Все сделала, авто пострадало очень сильно. Сумма 200 с лишним тысяч. Это по экспертизе, по факту будет больше, так как авто не распространенное и все запчасти везу с Питера в Красноярск, расходы на перевозки -пересылки не входят в страховое возмещение и запчасти никто не продает с износом 50%. Но все это даже не важно.

      Важно то, что с момента получения страховой компанией пакета документов (20.02.2019г.) прошел месяц, ни кто не позвонил, на мое обращение электронное на сайте Надежды, никто не ответил, дозвонится невозможно. 21.03.2019г. денег нет.

      Придется обращаться в суд. Как их начальство смотрит на ротозейство работников, которые несвоевременными выплатами приносят ущерб страховой компании, обрастая штрафами и пенями за просрочки. Кстати второй пострадавший, застрахованный в ВСК уже получил выплату.

      26..03..2019г.. деньги зачислились, в полном объеме запрашиваемой мной суммы, согласно предоставленной мной оценки ущерба.

      03-03-2019 со мной связался представитель СК Надежды и сообщил что нужно подписать. Читать далее

      Страховая задерживает выплату по ОСАГО.

      ДТП произошло 09.02.2019,в г. Санкт-Петербург. Являюсь пострадавшей стороной.В представительство страховой компании в г. Санкт-Петербург(либерти страхование) Пакет документов был подан 12.02.2019 , все документы приняли и назначили осмотр автомобиля, после чего сказали что со мной свяжется Страховщик.

      03-03-2019 со мной связался представитель СК Надежды и сообщил что нужно подписать соглашение о размере страховой выплаты, 04-03-2019 я его распечатал и подписал, отправив им его по электронной почте.

      согласно п. 4 данного соглашения выплату обязались произвести в течении 13 рабочих дней, т.е. крайний срок от даты подписания 04-03-2019 составляет 21-03-2019, 18-03-2019, мне в вацапе сообщили что ожидайте выплату до конца следующей недели т.е. до 31-03-2019, при этом на сайте числиться плановая дата выплаты 11-03-2019

      Сегодня 20.03.2019 — денег нет.
      Номер выплатного дела: ЯР1907875
      если до 21-03-2019 включительно не поступит выплата,Буду подавать жалобу в ЦБ.

      ДТП произошло 25.12.2019,в г. Краснодар. Являюсь пострадавшей стороной.В представительство страховой компании попали только 9.01.2019 (в связи с праздниками и режимом работы представительства пн-чт с 8.00 до 12.00). Пакет документов полностью приняли, назначили оценку автомобиля на 15.01.2019. Направление на проведение осмотра ТС выдано представителем страховщика П-НОЙ М.В., номер направления. Читать далее

      ДТП произошло 25.12.2019,в г. Краснодар. Являюсь пострадавшей стороной.В представительство страховой компании попали только 9.01.2019 (в связи с праздниками и режимом работы представительства пн-чт с 8.00 до 12.00). Пакет документов полностью приняли, назначили оценку автомобиля на 15.01.2019. Направление на проведение осмотра ТС выдано представителем страховщика П-НОЙ М.В., номер направления ЕА1919774/0. После оценки ТС страховая с нами никак не связывалась, не озвучивала ни сумму, ни сроки выплаты.

      19.02.2019 мною была написана претензия на имя директора САО Надежда, с требованием произвести перерасчет выплаты за просроченные дни. В ответ тишина. В представительстве страховой в г. Краснодар говорят,что у компании проблемы,денег нет, как будут сразу вам выплатят. Связи с главным офисом нет, только Вибер и Вотсап, где так же никакой информации не дают. Только одни отписки: «Смотрите на сайте по номеру вашего дела». До 6.03.2019 на запрос по номеру дела, на сайте был ответ: «Ваше дело на рассмотрении» С 7.03.2019 на запрос выдает ответ: «Ваше дело на утверждении, примерная дата выплаты 3.04.2019, а так же указана сумма выплаты, о размере которой с нами даже не разговаривали.»

      Сегодня 13.03.2019 — денег нет.
      Номер выплатного дела: ЕА 1919774.

      Сегодня подали жалобу в ЦБ

      В октябре 18 года произошло ДТП с участием 4 автомобилей, представительство САО Надежда в Краснодаре подтвердило страховой случай и приняло документы на выплату у пострадавших сторон. Документы то они приняли, и посоветовали шить мешки для денег, которых с 29 октября никто не видел. Номер выплатного дела ЕА1818159.

      Три месяца статус дела отображался как «ваше заявление на рассмотрении» потом «на утверждении» и сейчас «дело не найдено»&nbsp. Читать далее

      Три месяца статус дела отображался как «ваше заявление на рассмотрении» потом «на утверждении» и сейчас «дело не найдено» По прошествии 20 дневного срока на выплату и последующей подачи досудебной претензии к компании на нарушение сроков выплаты по ОСАГО компания никак не реагировала, не было ответа на досудебную претензию , а об ученые тянуть время и обманывать людей операторы в мессенджерах вотсап и вайбер лишь отмахивались от моих вопросов как от назойливого нищего на паперти.

      У компании очень выгодная для нее позиция, где нет ни телефона по которому можно связаться , ни внятного сервиса обратной связи с клиентом, лишь мессенджеры и обученные лгать и кормить завтраками операторы. Подводя итог всего вышесказанного, могу лишь посочувстовать тем кому не посчастливилось столкнуться к этой компанией и по возможности уберечь тех, кто еще не столкнулся с ней. «Надежда» пустит вас с сумой по миру, вынудив обивать пороги экспертиз, судов. Есть четкое ощущение , что компания преднамеренно затягивает выплаты и не реагирует на претензии, письма и ЦБ и прочие досудебные методы урегулирования.

      На данный момент по прошествии 4 месяцев дело о взыскании суммы страхового возмещения находится в суде, на первое заседание представитель компании не явился, назаначено второе. Совет всем кто столкнулся с нарушением закона со стороны САО «Надежда» не верить ни единому слову представителей по поводу задержки или отсутсвия выплаты , а сразу после прошествия 20 дневного срока писать досудебную претензию, оформлять заключение экспертизы на поврежденный автомобиль и с этими документами обращаться в суд. От себя хочется добавить, что позиция компании по отношению к людям — бесчеловечна и издевательски цинична.

      24,12,2019 случилось ДТП, НЕ по моей вине, к 16 января были сданы все необходимые документы и произведен осмотр, после этого нас направили на осмотр скрытых повреждений, на 18 января, осмотр произведен, сумма названа, названы сроки в 13 рабочих дней. На сайте надежды по проверкам выплат было написано ожидать выплаты 4 февраля, коих не обнаружено по сей день. Было задано много вопросов по поводу наших выплат по номеру ватсапа, на что операторы не давали внятных ответов и списывали всё на бухгалтерию.

      Также, нам отказали в получении договора о выплатах, который вначале не дали, ссылаясь на то, что надо подписать начальством, а сейчас не могут они его выдать по внутреннему регламенту компании. Была написана претензия, на которую пока никто не реагирует. Данную компанию категорически не рекомендую. Машина стоит разбитая уже больше 2 месяцев. Номер дела ЯР1901906.

      Являюсь пострадавшим в ДТП. И у меня и у виновника ДТП полисы оформлены в страховой компании САО «Надежда». Полный пакет документов передан в страховую компанию 15.01.2019 г. о чем имеется акт приема передачи документов. Присвоен номер выплатного дела. До настоящего времени выплата убытка так и не произведена. Сотрудники офиса САО «Надежда» в г. Ачинске поясняют, что документы для выплаты переданы в головной офис в г. Красноярске. Сотрудники данного офиса перенаправляют на номера телефонов в Viber или WhatsApp.

      Обращался в САО «Надежда» на номер в Viber 4.02.2019 г. о состоянии перечисления страхового возмещения. Ответ от страховой компании о том, что «в ближайшее время выплата поступит на счет» получен 6.02.2019 г. Перечисление произведено не было и я 13.02.2019 г. вновь обратился в компанию, однако ответа так и не последовало. Выплаты до сих пор не произведено.

      Итог: прошел почти месяц, не денег ничего, звоню им, говорят ничем помочь не могут, ваше заявление передано руководству ожидайте, на вопрос сколько одолжить отвечают- НЕ ЗНАЮ. Прошу. Читать далее

      28.01.19 случилось Дтп не по моей вине, обратитесь к представителям страховой компании Надежда в своем городе, ( сама из города Пермь), написала заявление, машинку осмотрели, зафиксировали все повреждения, сказали в течение 20 календарных дней ждать выплату.

      Итог: прошел почти месяц, не денег ничего, звоню им, говорят ничем помочь не могут, ваше заявление передано руководству ожидайте, на вопрос сколько одолжить отвечают- НЕ ЗНАЮ. Прошу номера/контакты тех кто ЗНАЕТ, мне говорят, что только по одному номеру решаются такие вопросы, но о чем говорить с людьми которые ничего не знают? Естественно майл/вайбер/Ватсап- игнор! Буду обращаться в суд, отношение ужасное, машина так и стоит разбитая. Не советую данную страховую!

      OM1909220
      К сожалению воспользовался услугами данной страховой организации а именно осаго, через некоторое время попал в дтп непосредственно своей вине (13.01.2019). В офис СК обратился 15.01.2019, документы приняли, оценку провели в этот же день, через некоторое время назначили выплату, но денег как нет так и нет. Подождав до 11.02.2019 я позвонил в офис СК находящейся в моем городе куда я и обращался, спросил где деньги и когда вообще будут, на что мне ответили ,,мы не знаем, бухгалтерия в другом городе и прямой связи нет, только почта.

      Я пробовал звонить в головной офис в городе Красноярск, там отвечают что ничем помочь не могут, с бухгалтерией не соединяем, смотрите статус на сайте и задавайте вопросы через Вотсап и Вайбер. Писал им и туда и туда, а они тоже самое пишут, мол смотрите на сайте и так далее, я им пишу мол все сроки вышли, а они мне одно и тоже стандартное сообщение копируют, не выходят на связь и ничего про сроки и так далее не говорят. Буду обращаться в компетентные органы по урегулированию таких вопросов, компания ужасная никому не рекомендую, мошенники, избегайте их стороной!

      Был назначен осмотр, с суммой ущерба была согласна, подписала соглашение о выплате. Дата выплаты на сайте появилась 29.01.2019. Через 5 рабочих дней обещали, что деньги будут на счету. Денег нет. По переписке на флампе и выбери уверяли, что деньги. Читать далее

      ЯР1900637
      В ДТП попала 18.12.2019. Все документы сдала в компанию по месту ДТП в офис компании, расположенный в по адресу ул. Ленина 25а в г.Железногорске Красноярского края 19.12.2019г.

      Был назначен осмотр, с суммой ущерба была согласна, подписала соглашение о выплате. Дата выплаты на сайте появилась 29.01.2019. Через 5 рабочих дней обещали, что деньги будут на счету. Денег нет. По переписке на флампе и выбери уверяли, что деньги отправили. В WhatsApp сказали, что их даже не отправляли ещё. Потом на флампе ответили, что перевод отправили своевременно, но почему он не пришёл, они не знают и бухгалтерия разбирается.

      В офисе на Ленина 25а не принимаю заявления о досудебной претензии, говорят что они не офис СК Надежды, отправляют в Красноярск, хотя на сайте этот офис числится филиалом. Ужасная страховая, никому не советую здесь брать полис.

      СК Надежда нарушила общий срок, предусмотренный законом для страховщика для выплаты мне денег. Скрины переписок прикрепляю.

      Начнем с того, что как и многие здесь, я попал на СК «Надежду» через РСА, меня перекинуло с моей основной страховой. Подумал, что ничего страшного, если 3 месяца буду застрахован в другой компании. Как же я ошибся.

      Полис на почту пришел быстро. Сразу хочу отметить, что офиса компании в Москве нет, и на самом полисе не были указаны никакие контакты СК «Надежда» для связи, только один городской номер, позвонив по которому после случившегося. Читать далее

      Полис на почту пришел быстро. Сразу хочу отметить, что офиса компании в Москве нет, и на самом полисе не были указаны никакие контакты СК «Надежда» для связи, только один городской номер, позвонив по которому после случившегося ДТП 17 ноября 2019 года, я узнал, что это просто служба аварийных комиссаров. До СК дозвониться и заявить о страховом случае невозможно, осмотреть машину негде. Мне стоило больших усилий найти почту и написать им, подать документы. Для осмотра автомобиля была выбрана компания, предсатвляющая «Надежду» в Москве, а моем случае СК БАСК. Это было 19-20 ноября.

      Осмотрщик от Надежды был отвратительный. Осмотр обязан был провести в течение 5 дней от подачи заявления, но его это мало волновало, провел в самые последние часы истекающего пятого дня — 26го ноября. Повреждения указанные в европротоколе не совпали с его написанными. Осмотрщик сказал, что сломанный бампер от столкновения не имеет отношения к аварии, как и внутренние повреждения (колесо стояло набок), значит напишет только крыло и фендер (авария лоб в лоб по касательной, я — пострадавший, повреждения автомобиля: бампер, фендер, царапины телевизора, крыло, катафота, диск, шина, внутренние повреждения — колесо встало набок, автомобиль на ходу, но на очень плохом, сильно несло влево). Пришлось делать повторные осмотры, опять через 5 дней после очередного заявления в надежду, дали добро на разрыв подкрылка, замену подрамника и передних рычагов.

      Самое интересное началось дальше, т.к. это была уже середина декабря. Я, недовольный проведенной экспертизой, заказал независимую, мне насчитали 80 тыс без учета подвески (!) (автомобиль Субару). Однако, 20 дней на первоначальную выплату уже давно прошли, но ни звонка, ни ответа от СК не было. Я подал досудебную претензию в «Надежду» с требованием в течение 5 дней дать ответ и выплатить мне 80 тыс, так как никакой реакции от СК нет, либо я обращаюсь в суд за моральной компенсацией и большей суммой. Принята в БАСК она была 27.12, пришла в «Надежду» 4 января.

      Звонить в «Надежду» бесполезно. Связь через WhatsApp, через обещанные 5-7 раб дней я начал их спрашивать, когда будет ответ на моё заявление.

      Сегодня, на дворе 24 января, ответа нет. Отмазываются однотипными сообщениями раз в три дня — заявление на рассмотрении, ответ готовится, сумму назвать не можем.

      Автомобиль в моем районе единственное средство передвижения, и он стоял бы в гараже до сих пор, если бы я не начал его чинить за свои деньги. Написал заявление на компенсацию мне стоимости эвакуатора до пункта ремонта, ответа на заявление нет никакого.

      Никому не советую, отвратительная СК, дозвониться некуда, в What’s app игнорируют. Обращаюсь в суд за выплатой.

      Дтп от 08.11.12г мы — потерпевшая сторона, поврежден автомобиль.Представитель СК » надежда» в г.саратов -«альфа страхование». машина была осмотрена 27.12.18г и документы были отправлены в СК «надежда». 10.12.18 от компании поступил телефонный звонок и была озвучена сумма к выплате. эта сумма покрывала наши расходы на ремнот автомобиля, поэтому с суммой был согласен. также, в разговоре было предложено подписать соглашенние о выплате этой суммы/ того же дня 10.12.18 в «альфа страховании» было подписано соглашение с моей стороны.

      Прождав 13 рабочих дней (по соглашению срок рассмотрения на выплату)статус моего дела на сайте компании поменялся на «планируемую дату выплаты 27.12.18».

      28.12.18г написав в «Ватсап е» ( «надежда» ведет диалог только в таком виде)сообщение компании о том, что выплата не поступила на счет, компанией было отвечено что следует считать 5 рабочих дней на зачисление от указанной даты выплаты, т.е. от 27.12.18г… итого- 27,28,29.12.18г (3 рабочих дня)… Новогодние каникулы по стране не считаем, следует далее- 09 и 10.01.19г (2 рабочих дня), итого получаем 5 рабочих дней…деньги на счет так и не поступили…опять, написав сообщение в компанию о не выплате суммы, был получен ответ, что перечисление следует ожидать через неделю, т.к. праздники не в счет…

      Но как же тогда отсчет срока в 5рабочих дней от даты 27.12.18г. В компанию был опять написал сообщение о таком противоречии и копию сообщений от самой же компании о назначенных сроках выплаты… пока ответа
      нет…на виду — прямое затягивание сроков выплаты под разными предлогами и рабочи едни у компании считаются выходными…клиент подписавший соглашение о выплате попадает в полное бесправное положение. автомобиль в нашей семье действительно — средство передвижения и необходимость.поэтому мы были заинтересованны в получении выплаты и скорейшем восстановлении автомобиля.на основании этого и было подписано соглашение с компанией.Но как оказалось по факту — это лукавство и наверное обман со стороны компании… идет затягивание сроков выплаты и не исполнение обязательств.

      К сожалению о «надежде» много негативных отзывов включая и сроки по выплатам, что очень сильно тревожит и нервирует… компания оставляет негативное, отрицательное впечатление и я никому ее не рекомендую. клиент компании подписав соглашение (лукавство и уловка страховой) попадает в категорию бесправных.

      В этот же день 11 января, была опять переписка с компанией, убеждают что выплата ущерба будет произведена к 17-18 января. срок опять отодвигают .

      Сроки действия полиса ОСАГО: на сколько можно оформить страховку на автомобиль?

      Независимо от категории транспортного средства, авто должно быть застраховано на случай возникновения дорожно-транспортного происшествия. Передвижение автомобиля без действующего страхового полиса ОСАГО является правонарушением. Сроки страхования ОСАГО прописаны в Федеральном законе Российской Федерации от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ.

      Страхование осуществляется для следующих групп транспортных средств:

    • автомобили, зарегистрированные за границей;
    • транзитные машины, перегоняемые из одного населенного пункта в другой или с целью проведения технического осмотра;
    • постановка средства передвижения на государственный учет.
    • Срок действия полиса ОСАГО будет зависеть от того, к какой из вышеперечисленных групп транспортных средств относится автомобиль.

      На сколько можно застраховать автомобиль

      Один договор страхования автомобиля включает два разных понятия:

    • срок действия договора представляет собой период, на который он заключается между собственником машины (или иным лицом по доверенности на управление) и страховой компанией. По законодательству Российской Федерации длительность действия договора автострахования равна одному календарному году;
    • период использования ТС может равняться как календарному году, так и меньшему количеству выбранных месяцев в зависимости от планов на использование машины. Можно оформить ОСАГО на год, но указать период использования ТС — летние месяцы, если машины используется только в этот период.
    • Важно! Если документ оформлен на конкретные месяцы, то полис ОСАГО действует только в этот период, несмотря на то, что договор страхования определяется сроком на год.

      Действующий полис ОСАГО позволяет избежать штрафных санкций при остановке сотрудником ГИБДД, а также оплатить ущерб потерпевшей стороне при возникновении ДТП за счет средств страховой компании.

      Минимальный срок страхования ОСАГО в 2019 году

      Застраховать машину на короткий срок можно в следующих случаях:

    • при перегоне автомобиля из одного города в другой или с целью осуществления технического осмотра. Наименьший период длительности страховки составит 1 день;
    • машина зарегистрирована за границей и собственник не планирует ее постановку на учет на территории Российской Федерации. Минимальный срок автострахования составит 5 дней;
    • оформить страховку менее, чем на год можно, если транспортное средство используется только на территории России и выезд за границу не планируется. Такие условия позволяют заключить договор на период не менее 3 календарных месяцев.
    • Общая стоимость страхового полиса зависит от выбора периода использования транспортного средства.

      Любой водитель может купить страховку ОСАГО на автомобиль с максимальным сроком действия, который зависит от принадлежности к той или иной категории:

    • транзитная перевозка машины позволяет оформить полис сроком, не превышающим 20 календарных дней.
    • автомобиль, зарегистрированный за пределами РФ, может иметь страховой полис длительностью не более 15 календарных дней.
    • транспортное средство, стоящее на учете в России и используемое без выезда за границу, может иметь страховой полис с максимальным периодом в один календарный год.
    • Многих водителей волнует вопрос о том, можно ли оформить ОСАГО на 2 года? Согласно Федеральному закону Российской Федерации от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ максимальный срок действия полиса равен одному году. По истечении данного периода необходимо повторное заключение договора. Водитель может обратиться к услугам новой страховой организации или «остаться» в прежней.

      Срок оформления ОСАГО после покупки автомобиля

      Оформление ОСАГО на новый автомобиль является обязательной процедурой. Если машина приобретается в кредит, то без ОСАГО транспортному средству не позволяет выехать за пределы автосалона.

      Если машина приобретается в автосалоне, то собственнику предлагается моментальное оформление полиса прямо на месте. В крупных автосалонах обычно есть менеджер, который занимается страхованием новых автомобилей. Как правило, это страховой агент определенной компании или брокер, готовый предложить покупателю несколько организаций-страховщиков на выбор. Такой вариант максимально удобен для покупателя.

      Если собственнику машины не удалось при покупке оформить полис, он по закону Российской Федерации имеет право в течение 10 календарных дней заняться этим вопросом. Также в этот период потребуется постановка транспортного средства на учет в органах ГИБДД. При регистрации машины потребуется транзитный («временный») полис ОСАГО, поэтому сначала необходимо заключить страховой договор, затем явиться в ГИБДД. После получения номеров собственник автомобиля должен повторно посетить страховую компанию для внесения информации в полис.

      Сроки страховки нового автомобиля ничем не отличаются от длительности действия полиса на подержанную машину и составляют от 3 до 12 календарных месяцев. Страховка на машину делается за 1 день при наличии актуального технического осмотра и предоставлении полного пакета требуемых документов:

    • паспорт водителя;
    • водительские права продавца и покупателя автомобиля;
    • паспорт транспортного средства, подтверждающий постановку на учет;
    • талон технического осмотра автомобиля.
    • Если оформлением страховки занимается не сам собственник, а иное лицо, то необходимо предъявление доверенности на управление данной машиной.

      Что делать, когда закончился срок действия полиса ОСАГО

      Если период действия договора страхования подошел к концу, потребуется продлить полис ОСАГО. Позаботиться об этом следует заранее, так как полис теряет свою актуальность уже на следующий день после окончания срока.

      В противном случае водителя ждут штрафные санкции и, возможно, более серьезные проблемы. Например, водителю, признанному виновником дорожно-транспортного происшествия, придется возмещать материальный ущерб потерпевшей стороне «из собственного кармана». Если при остановке водителя сотрудник ГИБДД обнаружит, что полис просрочен, то он зафиксирует нарушение, составит протокол и выпишет штраф в размере 800 рублей.

      Что будет, если попасть в ДТП с просроченным полисом

      Некоторые водители пренебрегают соблюдением периодов действия полиса ОСАГО, так как штраф за езду без страховки довольно небольшая финансовая потеря. Однако, попадание в дорожно-транспортное происшествие с просроченным полисом может обернуться «финансовой катастрофой». Если водитель автомобиля будет признан виновником аварии, то ему придется возмещать материальный ущерб потерпевшей стороне самостоятельно, за счет личных денежных средств. К тому же водитель с просроченным полисом обязан оплатить штраф в размере 800 рублей.

      Избавиться от возможных проблем поможет своевременное оформление полиса ОСАГО.

      Смотрите еще:  Что такое погашенная судимость. Педагог и судимость